O objetivo desse documento é apresentar o Team Capial ao vendedor e orientá-lo no processo de vendas a fim de instrui-lo na melhor maneira a recepcionar os leads, apresentar os benefícios da consultoria, quebrar as objeções e vender para o cliente.
PARTE 1
O Team Capial é uma consultoria online completa de treino, dieta e suplementação do Vitor Capial.
Nosso objetivo é fazer com que pessoas “normais”, ou seja, que não necessariamente são atletas, possam ter a prescrição e o acompanhamento pessoal do Vitor Capial e da sua melhor equipe para colocarem o melhor shape da vida.
Por isso, selecionamos a dedo uma equipe hiper-qualificada que produz o treino e a dieta dos nossos alunos.
Nessa etapa, o lead chega até o WhatsApp comercial da consultoria com desejo de saber melhor sobre. Aqui, iremos recepcioná-lo e explicar tudo sobre a consultoria.
Aqui, o vendedor fechou a venda e o cliente pagou.
Assim que o cliente comprar a consultoria, ele receberá uma mensagem do WhatsApp interno de alunos com algumas mensagens de boas vindas e com o link do formulário de anamnese que deverá ser preenchido pra que os profissionais montem os planos e pra que o aluno seja cadastrado no ClickUp, que é a ferramenta por onde controlamos os alunos ativos e as entregas dos planos.
Após o cliente preencher o formulário de anamnese, ele será cadastrado automaticamente no ClickUp, e lá estarão todas as informações do cliente, assim como o link direto para o WhatsApp dele e o link do formulário de anamnese pra montagem dos planos.
Assim que a automação cadastrar o cliente no ClickUp, nossos personais e nutricionistas têm 5 dias pra montar os planos e cadastrar o aluno nas plataformas (MFit pra treino e DietBox pra dieta).
A cada 30 dias, os alunos irão preencher um formulário de shapecheck, onde irão detalhar toda a experiência do treino e da dieta nesses últimos 30 dias de plano, e vão adicionar fotos de atualização do shape. A equipe tem 3 dias pra analisar o formulário com as fotos e atualizar o plano de treino e de dieta baseado na evolução do aluno.
Ao comprar, cada aluno recebe aleatoriamente uma etiqueta com um dia da semana. Essa etiqueta irá dizer qual será o dia de suporte desse cliente. Assim que chegar o dia da semana em que esse cliente está cadastrado (segunda a sexta), nossa equipe de suporte irá chamá-lo pra pedir atualizações e perguntar como está o desempenho desse cliente. Ou seja: todos os clientes devem receber suporte ativo todas as semanas.
Assim que o shapecheck for entregue pelo cliente, o personal e o nutricionista irão analisar o formulário e criar um novo plano. Eles terão 3 dias pra criar o novo plano de treino e o novo plano alimentar após o envio do shapecheck por parte do aluno.
Os entregáveis da consultoria dependem do plano que o cliente fechar.
Confira os planos oferecidos e o que contém em cada um deles:
ou R$900 à vista
ou R$2.400 à vista
OBS: Todos os planos incluem dieta, treino e suplementação. O anual, exclusivamente, possui também hormônios.
PARTE 2
Importante: a hora do Vitor é escassa. Ou seja: logicamente ele não tem tempo pra ficar vendendo consultoria no WhatsApp, e os leads sabem disso. Por isso, precisamos deixar a entender que o Capial não fica sempre por lá. Que o WhatsApp é da equipe comercial dele, mas que as vezes ele entra pra responder uma galera, e coincidentemente, ele está online naquele momento falando com a pessoa.
Pra que as pessoas achem que o Capial realmente está falando com elas, iremos utilizar de diversos áudios pré-prontos do Vitor Capial, pra simular uma conversa do próprio Capial com o lead e, assim, favorecer a venda. Esses áudios vão ser usados de maneiras estratégicas para conversar com o lead e fechar o negócio.
Além disso, o vendedor deverá estudar a comunicação do Capial de modo a entender as gírias e o estilo de escrita dele pra se parecer o máximo possível com ele.
Orientações: O foco da venda sempre será vender os planos mais caros. Sendo assim, nossa prioridade de vendas vai ser:
Anual
Trimestral
Mensal
Uma conclusão de uma conversão só pode ser 2 coisas:
O fechamento de uma venda (seja positivo, ou seja, a venda concretizada, seja a resposta negativa (não vou comprar o produto principal nem o downsell)
Uma data de follow up
Caso o cliente não concretize a compra do produto principal, nem do downsell, e também não dê uma negativa, ou seja, caso ele fale “vou viajar semana que vem e retorno o contato” ou “preciso esperar meu cartão virar” e etc, precisamos SEMPRE pedir a data de retorno de contato, ou data de follow up.
A lógica é a seguinte: se nós não chamamos o cliente, o cliente não vai nos chamar de volta. Ele esquece e procrastina. Por isso, a responsabilidade de retornar o contato não é do cliente. E sim nossa. Não podemos nunca terceirizar a responsabilidade do retorno do contato pro cliente, mesmo que ele jure por todos os santos que irá chamar, pois ele não irá. (Isso acontece em 99,9% dos casos).
Por isso, caso o cliente fale que precisa esperar um dia específico, precisamos pedir esse dia e hora, e já deixar uma mensagem agendada pra retornar o contato e fazer o follow up desse lead.
Lembrando: só podemos fechar uma conversa com um fechamento (positivo ou negativo) ou com uma data de follow up.
Se não houver nenhum dos dois, ou seja, se o cliente simplesmente ignorar, ai iniciaremos o follow up de forma instantânea.
O lead irá chegar ao WhatsApp comercial vindo de algum desses canais:
Link da bio
Link dos stories
Link de algum influenciador (promotor da consultoria)
Tráfego pago
Manychat do Capial (direct do Instagram)
YouTube (provavelmente patrocínio de vídeo ou canal parceiro)
Pra cada canal vindo, teremos uma abordagem específica a ser utilizada. Isso ocorre porque o lead de cada canal vem com uma temperatura diferente. Um lead que vem do link da bio, por exemplo, é muito mais qualificado, já que ele foi ativamente procurar o link no perfil do Capial, e encontrou o link pra chamar. Já o lead que vem de um canal como influenciador, stories ou tráfego pago, tende a ser menos consciente e menos qualificado, uma vez que o acesso ao link foi “facilitado”.
Sempre que o acesso ao link de compra é fácil, o lead tende a ser menos qualificado.
Se o acesso ao link de compra for difícil e depender mais do lead, provavelmente o lead será qualificado (como no caso do lead que vem do link da bio)
Os leads menos qualificados, que vem de canais que facilitam o link, precisam de um suporte melhor, de um atendimento mais rápido, uma percepção de valor maior sobre o produto e uma melhor quebra de objeções.
Por isso, fique atento e não cometa o erro de achar que todos os leads já vêm prontos pra comprar. Na maioria das vezes, é necessário um trabalho de convencimento. E dependendo do canal, esse trabalho de convencimento é ainda maior.
A etapa de recepção e identificação da dor é a etapa onde recepcionamos o lead e tentamos descobrir qual a dor dele e o que motivou a fazer parte do Team Capial. Aqui, enviaremos 2 mensagens.
Mensagem 1:
Oss, Fulano. Capial aqui… tudo bem?
Mensagem 2:
Fulano, antes de falarmos sobre a consultoria, queria te conhecer um pouco melhor… quais são as suas dificuldades, seus sonhos e o que te levou a ter interesse no meu acompanhamento pessoal pro seu projeto de meter um shape foda?
Assim que o cliente responder, iniciar a etapa de Conexão Caso ele não responda, inicie o follow up que está nas atividades da etapa 2 do CRM Clint.
Na etapa de conexão, iremos enviar uma mensagem completa conectando com a dor do lead, quase que contando uma pequena história. Ou seja: vamos pegar a dor do cliente e desenvolver uma narrativa em cima dela.
Essa etapa é muito importante, pois quando criamos conexão com o lead, a venda fica muito mais fácil.
As pessoas estão acostumadas a serem atendidas de forma seca e genérica, uma vez que os vendedores ou atendentes respondem apenas o que é perguntado e de forma seca.
Quando trazemos um atendimento diferenciado, ou seja, quando mostramos pro cliente que nos importamos com ele e que queremos saber e entender as dores dele e nos conectar com isso, retiramos diversas barreiras mentais do cliente e facilitamos muito o processo de compra.
Por isso a etapa de conexão é tão importante e não deve de forma alguma ser pulada.
Nas atividades do Clint, na etapa 3 do pipeline, você encontrará diversas possíveis dores que constantemente surgem por parte dos clientes. Você irá identificar a dor do cliente, e irá enviar a mensagem que mais se aproxima da dor dele. Caso a dor dele não esteja nas atividades, você deve escrever uma nos mesmos moldes mas mensagens que desenvolvemos. Se encontrar oportunidade pra criar uma nova atividade com essa dor, nos avise e iremos criar juntos pra que possamos agregar nas outras atividades.
Nessa etapa, não possuimos script. A ideia é conversar com o lead e criar uma intimidade com ele, quebrando o gelo e o peso da venda e deixando o lead à vontade. Nosso objetivo é fazer com que ele se sinta em uma conversa, e não em uma venda. Pra isso, vamos fazer perguntas sobre o lead, a vida dele e as experiências e conduzir o papo de forma natural, fazendo uma ponte entre os assuntos puxados anteriormente.
Essa etapa é finalizada com feeling. Não pode ser muito longa, pra não adiar muito a venda, nem extremamente curta, senão a conexão não vai ser gerada e o objetivo não será cumprido.
Quando você sentir que o lead já está em sintonia no assunto e o gelo já foi quebrado, você fará a ponte pra iniciar a etapa de apresentação da consultoria. A ponte entre as etapas deve ser util e natural. Sem cortar o assunto e voltar.
Ex: se vocês estão falando sobre um assunto como a falta de disciplina dele nos treinos, você vai fazer a ponte da segunda forma:
“Bom, Fulano… essas dicas que eu te falei vão te ajudar muito a ter mais disciplina… mas pra conseguirmos o máximo de eficiência possível no seu processo, não da pra viver de dica… ai é só com a consultoria, sendo acompanhado por mim e deixando que eu e minha melhor equipe façamos os seus planos!
Vamos fazer assim… vou te falar um pouco melhor da consultoria pra você entender como vamos te ajudar, ok?
O lead dando o ok, você começará a próxima etapa: a de apresentação da consultoria.
Na etapa de apresentação da consultoria, iremos falar um pouco sobre o que a consultoria oferece e alguns benefícios dela. Iremos enviar algumas mensagens, disparadas automaticamente via Clint, nas atividades da etapa 5.
Mensagem 1:
Vamos lá, irmão… primeiramente, você vai ter acesso a uma prescrição completa de treino feito por mim e pelos meus melhores treinadores. Nós vamos avaliar seu shape, sua anamnese, seu histórico, seus objetivos e até seus treinos antigos pra entender o que foi feito, identificar pontos de melhoria e trabalhar de forma mais específica gerando estímulos novos. Pra isso, vamos usar diversas técnicas de treino, periodização e outras coisas que vão fazer seu corpo “sair da rotina” e de fato conhecer novos estímulos e evoluir numa escala muito mais acelerada.
Mensagem 2:
Em segundo lugar, vou sentar junto com minha equipe de nutricionistas e vamos traçar o seu plano alimentar… esse plano vai ser desenvolvido de forma 100% alinhada com a sua dieta… um ponto muito importante da alta performance é esse alinhamento entre os planos que a maioria das pessoas peca… quando conseguir fazer os planos conversarem entre si, aceleramos e otimizamos o resultado
Mensagem 4:
Mensagem 5:
Após o cliente responder a pergunta da mensagem 6, iremos enviar uma nova pergunta pra recebermos o “ok” e iniciarmos a etapa de apresentação dos planos. Você deve escolher entre alguma das mensagens abaixo:
Opção de mensagem 1:
Opção de mensagem 2:
A primeira mensagem dessa etapa é uma mensagem de introdução aos planos. A segunda mensagem é uma mensagem com os planos descritos e valores:
Mensagem 1:
Perfeito, Fulano! Então vou te enviar agora os nossos melhores planos e você me fala qual atenderia melhor os seus objetivos hoje, ok?
Mensagem 2:
*CONSULTORIA [TEAM CAPIAL] TREINO + DIETA + SUPLEMENTAÇÃO + HORMÔNIOS* 🍉🍎🍍
*Mensal: R$400 por mês*
• Consultoria de treino completa
• Consultoria de nutrição completa
• Shapecheck
• Acesso integral ao WhatsApp de suporte
• 25% de desconto em todo o site da Adaptogen
• Prioridade e desconto na compra de camisas da linha Comam Frutas
*Trimestral: R$318 por mês (ou R$900 à vista)*
• Consultoria de treino completa
• Consultoria de nutrição completa
• Shapecheck
• Acesso integral ao WhatsApp de suporte
• 25% de desconto em todo o site da Adaptogen
• Prioridade e desconto na compra de camisas da linha Comam Frutas
• 25% de desconto na mensalidade
*Anual: R$240 por mês no cartão (ou R$2.400 à vista)*
• Consultoria de treino completa
• Consultoria de nutrição completa
• Shapecheck
• Acesso integral ao WhatsApp de suporte
• 25% de desconto em todo o site da Adaptogen
• Prioridade e desconto na compra de camisas da linha Comam Frutas
• 50% de desconto na mensalidade
• Acesso a curso “Hormônios sem Censura”
• Acesso a Curso de Mobilidade
• Acesso a Planilha de Mobilidade
• Acesso a 1 consulta com o endocrinologista da equipe do Vitor Capial
Mensagem 3:
Me conta… qual desses planos faz mais sentido pra você hoje?
Assim que o cliente falar qual plano ele quer, iremos enviar o link do plano específico pra fechamento.
OBS: Foque sempre em vender o plano ANUAL, que é o mais barato e que possui mais benefícios pro cliente. Nosso foco é vender esse plano pois ele também nos traz um melhor resultado financeiro.
No caso do surgimento de objeções, devemos identificar a objeção e quebrá-la com o script pré-pronto da nossa matriz de quebra de objeções, que será apresentada logo em seguida.
Follow Up é um termo que significa “acompanhamento”. Fazer um Follow Up significa acompanhar um cliente que ignorou ou não comprou por algum motivo e tentar fazer novos contatos com ele.
Esses contatos são realizados através de um fluxo de cadência, ou seja, uma sequência específicas de mensagens já pré-determinadas, correspondente a etapa que o lead parou.
Quando encerrarmos as chances de contato do lead naquela etapa em específico, iremos iniciar um follow up mais genérico, com distribuição de conteúdo de valor e outras coisas, pra engajar o lead até o momento da compra.
Nessa etapa, caso um cliente ignore uma mensagem, iniciaremos o processo de follow up que será explicado logo abaixo.
MENSAGEM 1 [Texto]
Osss Fulano, Capial aqui. Conseguiu ouvir o áudio que eu te mandei? (ou conseguiu ler a mensagem que eu te enviei)
Se ignorar de novo:
MENSAGEM 1 [Texto]
Fulano, entendo que deve estar corrido por aí. Mas decidi te enviar um resultado que um cliente teve pra você entender o poder da nossa consultoria.
Dá uma olhadinha, irmão!
[Manda um antes e depois]
Bora parar de procrastinar e botar esse shape de uma vez por todas.
MENSAGEM 2 [Texto]
Ah, pra te ajudar, me manda uma foto do seu shape que vou fazer uma análise grátis pra você, irmão! Só mandar por aqui que te falo seus pontos fortes, fracos e o que eu faria pra melhorar teu físico na nossa consultoria!
MENSAGEM 1 [Texto]
Osss Fulano. Tudo bem?
MENSAGEM 2 [Texto]
Fulano, to te chamando porque conversamos esses dias e você me relatou que queria fechar a consultoria, mas o valor inviabilizava no momento.
Tenho uma boa notícia… conversei com o time aqui, e se você fechar hoje, conseguimos uma condição exclusiva e diferenciada… tem interesse em ouvir?
(Espera o cliente confirmar)
MENSAGEM 3 [Texto]
Legal, irmão… seguinte. O plano mensal, como você sabe, custa R$400 com treino e dieta inclusos. Mas caso você feche com a gente hoje, vamos fazer as mesmas condições do plano trimestral, ou seja, vamos fazer um upgrade pra você pro plano trimestral, e você vai pagar apenas R318 mensais, sem prender seu limite.
MENSAGEM 4 [Texto]
Eaí, Fulano… o que você achou? Dessa forma faz mais sentido pra você entrar pro time?
MENSAGEM 1 [Texto]
Osss Fulano. Tudo bem?
MENSAGEM 2 [Texto]
Fulano, to te chamando porque conversamos esses dias e você me relatou que queria fechar a consultoria, mas o valor inviabilizava no momento.
Tenho uma boa notícia… conversei com o time aqui, e se você fechar hoje, conseguimos uma condição exclusiva e diferenciada… tem interesse em ouvir?
(Espera o cliente confirmar)
MENSAGEM 3 [Texto]
Legal, irmão… seguinte. O plano trimestral, como você sabe, custa R$900 a cada 3 meses, ou R$318 por mês, com treino e dieta inclusos. Mas caso você feche com a gente hoje, conseguimos te dar um desconto exclusivo de 15%. Ou seja: ao invés de pagar R$900, você vai pagar apenas R$765 à vista, ou 3x de R$270. Mas essa condição só vale pra hoje.
MENSAGEM 4 [Texto]
Eaí, Fulano… o que você achou? Dessa forma faz mais sentido pra você entrar pro time?
MENSAGEM 1 [Texto]
Osss Fulano. Tudo bem?
MENSAGEM 2 [Texto]
Fulano, to te chamando porque conversamos esses dias e você me relatou que queria fechar a consultoria, mas o valor inviabilizava no momento.
Tenho uma boa notícia… conversei com o time aqui, e se você fechar hoje, conseguimos uma condição exclusiva e diferenciada… tem interesse em ouvir?
(Espera o cliente confirmar)
MENSAGEM 3 [Texto]
Legal, irmão… seguinte. O plano anual, como você sabe, custa R$2.400 por ano, ou R$240 por mês, com treino, dieta e consulta hormonal inclusos. Mas caso você feche com a gente hoje, conseguimos te dar um desconto exclusivo de 10%. Ou seja: ao invés de pagar R$2.400, você vai pagar apenas R$2.160 à vista, ou 12x de R$216. Mas essa condição só vale pra hoje.
MENSAGEM 4 [Texto]
Eaí, Fulano… o que você achou? Dessa forma faz mais sentido pra você entrar pro time?
As mensagens de Follow Up devem ser agendadas no mesmo momento no CRM. É extremamente difícil se organizar pra chamar o lead, pois são muitos e não lembraríamos.
Por isso, na hora da venda, vamos identificar a necessidade de um follow up e já agendar o envio da mensagem pra data e hora determinadas.
Como dito, o follow up será específico e diferente dependendo da etapa em que o lead parou. Se ele parou na etapa de recepção e identificação da dor, por exemplo, ele terá um fluxo de cadência específico de follow up. Já se ele parou na etapa de intimidade, o fluxo de cadência será outro.
Esse fluxo de cadência contém várias mensagens, que serão enviadas em diferentes dias, até que o cliente retorne o contato e volte pro processo de vendas.
Após encerrarmos as tentativas de contato, ou seja, se mesmo após todo o fluxo de cadência o lead não responder, ai sim empacotaremos todos os leads “perdidos” num segundo processo de follow up, onde todos os leads tentarão ser recuperados de forma igual, com o mesmo fluxo de cadência.
Nesse segundo processo, enviaremos conteúdos, vídeos do Capial, áudios do Capial, promoções, provas sociais, análise de shape, bônus gratuito e etc.
Primeiro de tudo, você deve ir na etapa em que o lead parou e ver as atividades de follow up daquela etapa. Cada etapa de follow up possui a mensagem e a data em que ela deve ser enviada.
Sempre que uma mensagem de follow up for enviada, deve ser preenchido o check na caixinha pra marcar que aquela atividade for concluída.
Se o cliente responder, basta dar continuidade ao fluxo do pipeline e continuar movendo o lead conforme ele vai passando pelas etapas da venda.
Caso ele não responda, deve ser feito um outro follow up na próxima data descrita na etapa.
Vamos evitar dar desconto, já que temos que passar a imagem de que a consultoria do Capial é a melhor da cena. Mas, em casos especiais, por exemplo de leads que realmente não possuem dinheiro, podemos abrir excessões e usar algumas estratégias para trazer o lead por um valor mais baixo.
Sendo assim, vamos dar desconto nas seguintes situações:
Caso 1. O lead quer muito fechar, já demonstrou interesse claro, mas realmente não possui dinheiro. Aqui, o desconto pode ser dado no mesmo dia do primeiro contato com o lead. Pra isso, vamos falar com o lead que vamos ver com a equipe comercial qual condição pode ser feita pra ele fechar hoje. Aí, espera uns 10 a 20 minutos, e envia uma mensagem falando que o financeiro liberou uma condição especial pro cliente.
Caso 2. O lead demonstrou interesse, mas sumiu na hora que falamos o preço, ou achou caro, e desistiu da compra. Aqui, o desconto será dado apenas no follow up, que será explicado em seguida.
Como dar desconto no Caso 1?
Caso 1 | Cliente se interessou pelo plano mensal | 15% de desconto
Se o cliente tiver interesse no plano mensal, daremos um desconto de 15% pra ele fechar até o fim do dia. o plano irá de R$400 pra apenas R$340, mantendo todos os benefícios.
Link dessa oferta: https://pay.kiwify.com.br/TPJDMEY
Caso 1 | Cliente quer o trimestral | 15% de desconto
Se o cliente tiver interesse em fechar o trimestral, também daremos a ele um desconto de 15%. Então vamos falar que conseguimos um cupom de 15% de desconto, e de R$900, ele pagará apenas R$765 divididos em 3 meses, o que daria R$270 por mês, ao invés dos R$318 que ele pagaria no plano normal.
Link dessa oferta: https://pay.kiwify.com.br/uar2GfY
Caso 1 | Cliente quer fechar o anual | 10% de desconto
Se o cliente quer fechar o anual mas não tem condição, vamos oferecer um desconto de 10% na hora.
Ao invés de pagar R$2.400, ele vai pagar R$2.160, ou 12x de R$216, ao invés de pagar R$240 por mês como ele pagaria normalmente.
Link dessa oferta: https://pay.kiwify.com.br/72tAt4Z
Como dar desconto no Caso 2?
Basta executar o processo normal de Follow Up, e na etapa 7 (apresentação dos planos), no follow up 7, daremos um desconto mais agressivo (20% no mensal, 20% no trimestral ou 15% no anual, de acordo com o plano que ele deseja).
A Monster Pack deve ser oferecida sempre que um cliente der a decisão de que realmente não possui dinheiro pra comprar a consultoria, mesmo oferecendo o desconto. Ela pode ser oferecida na mesma hora que o cliente declinar da compra, ou dias após, num follow up futuro de quem falou que não possui dinheiro. Vamos explicar como oferecer nas duas situações:
Situação 1. Oferecer a Monster Pack como follow up, dias após o cliente dar a decisão de não compra
MENSAGEM 1
Oi Fulano! Tudo bem?
MENSAGEM 2
To te chamando porque lembrei de você agora. Como sei que colocar o shape é uma prioridade pra você, me sinto mal em saber que você vai ter que adiar seu sonho de novo por uma questão financeira… então quero te apresentar meu protocolo de hipertrofia Monster Pack.
É um planejamento pronto de treino, dieta e hormônios pra você botar o shape em 31 semanas
MENSAGEM 3
Situação 2. Oferecer a Monster Pack no momento da recusa da compra por condições financeiras
MENSAGEM 1
Fulano, vamos lá… entendo sua condição financeira e sei que mesmo com o desconto que te ofereci, a consultoria continuou pesando pra você… mas eu também sei que se você sair daqui sem um plano de treino e dieta, você também não vai conseguir realizar seu sonho de botar aquela shape foda. E sinceramente? Eu não quero que você deixe de realizar seu sonho por causa de dinheiro.
Então eu quero te oferecer outro produto… algo que já te atenda, que vai te dar resultados incríveis de shape, e pagando bem menos, ou seja, cabe totalmente no seu bolso hoje.
MENSAGEM 2
Esse produto é a Monster Pack. A Monster Pack é um protocolo de hipertrofia com planejamento de treino, dieta e hormônios. São 31 semanas de planejamento, feitos por mim, pra você acelerar em mais de 3x o potencial de hipertrofia muscular do seu corpo e colocar um shape ANIMAL em tempo recorde.
MENSAGEM 3
Sim! Pode ficar tranquilo que o atendimento é 100% individualizado. Assim que você fechar o Team Capial, eu e meus especialistas vamos sentar, estudar o seu corpo, o seu objetivo, e traçar um plano perfeito pra você bater o melhor shape da tua vida com um treino e dieta 100% individualizados. Além de tudo, o suporte também é individualizado, e você vai ter o nosso contato direto pra tirar dúvidas, solicitar alterações no plano e muito mais. Ou seja: tanto as prescrições do plano quanto o suporte são 100% individualizados, e você tem acesso direto a mim e aos melhores profissionais da minha equipe.
Sim ehehe eu escolhi toda a equipe a dedo e treinei todos pra conseguirem fazer treinos tão eficientes quanto os meus. Então você vai ter acesso a, basicamente, os meus melhores profissionais (e eu, lógico), pra que possamos desenvolver o plano perfeito pro shape dos seus sonhos. Pode ficar tranquilo que a maioria dos treinos são feitos por mim… os que minha equipe faz, de qualquer forma passa pela minha validação antes de ir pra você!
O prazo pra entrega do treino e dieta é de no MÁXIMO 7 dias. No geral, entregamos bem antes. Mas colocamos 7 dias de prazo máximo pra termos tempo de estudarmos bem o seu corpo e conseguirmos traçar algo bem personalizado e individual.
Várias. Primeiro que eu sou reconhecidamente um dos 3 melhores treinadores do Brasil. Além disso, minha equipe de treinadores e nutricionistas foi selecionada a dedo e treinada por mim. Ou seja: você vai ter seu treino e dieta feitos pela nata da nata da nata da musculação brasileira, tendo inclusive acesso direto a mim pelo suporte pra perguntar o que quiser.
Fora isso, ainda tem o fato de que numa consultoria normal, seu personal vai demorar a te responder, já que ele não tem tempo de vender, dar suporte aos clientes e ainda montar os treinos.
Aqui no Team Capial, são DIVERSOS profissionais que te respondem de forma ágil, então sempre que você enviar uma mensagem, vai ter alguém online pra te responder.
O Team Capial não se compara a uma consultoria de um personal normal. O nível é outro. Estamos falando de patamares COMPLETAMENTE diferentes.
Se você possui limite no cartão, o melhor SEM DÚVIDA é o Anual, já que com ele você consegue 50% de desconto na mensalidade e ainda diversos benefícios, como uma consulta 100% gratuito com o endocrinologista da minha equipe, além de acesso a cursos e outros bônus.
Ou seja: você ganha 50% de desconto, ganha uma consulta gratuita, ganha acesso a aulas, e muito mais. Com certeza o anual é o e melhor custo benefício. (E o que mais sai também)
Assim que você entrar pro meu time, nós vamos te chamar pra marcar um dia pra sua consulta com o meu endocrinologista. O dia depende da sua disponibilidade e da disponibilidade do médico, mas sempre damos prioridade e agendamos pro quanto antes.
Depois da consulta, caso você queira fechar um acompanhamento com o médico, também vamos te oferecer condições especiais válidas apenas pros anualistas do Team Capial.
Você pode pagar a consultoria no cartão ou no pix. Nós sempre recomendamos o cartão, porque ele bate a recorrência automaticamente e você nunca perde acesso ao plano… o pix tem que ficar pagando de novo todo mês. Então, na maioria das vezes o cartão é a melhor recomendação. Mas vai do seu interesse.
Sobre parcelamento, depende do plano. O mensal não parcela porque é batido mensalmente, o trimestral parcela em 3x e o anual aprcela em 12x!
Temos dois tipos de suporte: o ativo e o passivo. O suporte ativo é quando eu e minha equipe te chamamos pra pedir feedback sobre os planos de treino e dieta. Ele acontece toda semana. Ou seja: TODA SEMANA alguém do nosso time vai te chamar pra pedir novidades e saber se você tem alguma dúvida.
Já o suporte passivo é quando você nos chama pra tirar alguma dúvida, resolver alguma pendência ou solicitar uma alteração no plano. Pro suporte passivo, nosso tempo médio de resposta é de 5 a 10 minutos. Ou seja: assim que você perguntar, já vamos correr pra solucionar sua questão o mais rápido possível. Te garantimos que temos o melhor suporte de todas as consultorias do Brasil.
Sim! Nosso suporte é de 8h às 19h da noite, mas você pode mandar dúvida sempre que quiser. Dentro dessa faixa de horário, respondemos qualquer dúvida em até 10 minutos. Pra solicitar atualização no plano, o processo é igual. É só você nos chamar, solicitar a atualização, e em até 24h seu treino ou dieta já vai estar alterado da forma como você solicitou.
Com certeza! Nosso objetivo é que você aprenda a executar cada movimento da melhor maneira possível e consiga assim aproveitar o máximo de cada um deles pro desenvolvimento dos seus músculos. Então além de te darmos acesso a um curso de movimentos, vamos avaliar seus vídeos de execução e apontar tudo que precisa ser melhorado pra você alcançar a execução perfeita em todos os exercícios e hipertrofie em máximo potencial.
No plano mensal, você vai ter acesso a consultoria de treino completa, consultoria de nutrição completa, shapecheck mensal, acesso a um WhatsApp exclusivo de suporte com acesso direto ao Capial e 5% de desconto em todo o site da Mith
No plano trimestral, você vai ter acesso a consultoria de treino completa, consultoria de nutrição completa, shapecheck mensal, acesso a um WhatsApp exclusivo de suporte com acesso direto ao Capial, 5% de desconto em todo o site da Mith e 25% de desconto na mensalidade.
No plano anual, você vai ter acesso a consultoria de treino completa, consultoria de nutrição completa, shapecheck mensal, acesso a um WhatsApp exclusivo de suporte com acesso direto ao Capial, 5% de desconto em todo o site da Mith, acesso a curso “Hormônios sem Censura”, acesso ao Curso de Mobilidade, acesso a Planilha de Mobilidade, acesso a 1 consulta com o endocrinologista da minha equipe e 50% de desconto na mensalidade.
O valor e as entregas. O plano anual é o mais barato de todos e o que tem mais benefícios. Nele, você tem 50% de desconto na mensalidade (de R$400 por R$200), e recebe acesso a diversos benefícios, como 1 consulta gratuita com o endocrinologista da minha equipe, acesso a um curso e uma planilha de mobilidade, acesso a um curso de hormônios e muito mais. No mensal e no trimestral, além de pagar um valor maior, você não vai ter acesso a consulta nem aos cursos e planilhas de bônus do anual.
O shapecheck é uma análise de shape que eu e minha equipe fazemos com você a cada 30 dias. Então a cada 30 dias, você vai enviar fotos e feedbacks dos seus planos, e eu e minha equipe vamos analisar, te entregar um relatório e otimizar seus protocolos pra melhorar ainda mais os resultados obtidos.
Então, sempre a cada 30 dias, você vai responder um formulário com atualizações do seu corpo e seu feedback dos protocolos. Eu e minha equipe vamos analisar, te entregar um relatório e atualizar os seus planos pra garantir que o seu shape nunca fique estagnado e se mantenha sempre em constante evolução.
Sim! Embora eu seja treinador de atletas, eu treinei por anos como personal de academia, e sei exatamente como fazer um iniciante colocar um shape impecável. Minha equipe foi treinada com essa mesma metodologia, e hoje nós somos capazes de fazer com que qualquer pessoa coloque um shape de respeito independente do nível ou do tempo de treino. Então não importa se você nunca pisou numa academia, se você só foi algumas vezes, ou até mesmo se você já é avançado. Nós nos comprometemos a te fazer colocar o melhor shape da sua vida.
Sim. Nossa consultoria não é destinada pra um nível específico de aluno. Aqui, pegamos desde o iniciante até o atleta. O que diferencia um do outro é a anamnese e as fotos que vamos colher do seu shape. Baseado no formulário de anamnese que você irá receber, nós vamos criar o seu plano de desenvolvimento de shape, com treino, dieta e suplementação, pra que você chegue no resultado que você tanto sonha em tempo recorde. Então independente se você é iniciante, intermediário, avançado, profissional da área ou até mesmo atleta, a consultoria serve pra você e vai te ajudar a alcançar teu objetivo.
Sim. Nossa consultoria não é destinada pra um nível específico de aluno. Aqui, pegamos desde o iniciante até o atleta. O que diferencia um do outro é a anamnese e as fotos que vamos colher do seu shape. Baseado no formulário de anamnese que você irá receber, nós vamos criar o seu plano de desenvolvimento de shape, com treino, dieta e suplementação, pra que você chegue no seu campeonato preparado e pronto pra desbancar qualquer concorrente. Então independente se você é iniciante, intermediário, avançado, profissional da área ou até mesmo atleta, a consultoria serve pra você e vai te ajudar a alcançar to pódio que você tanto sonha.
Não. Só se você for anualista. Aí você vai precisar fazer exames para a sua consulta com o endocrinologista.
A consultoria serve pra qualquer objetivo que você tenha, independente se é emagrecer, hipertrofiar ou recomposição corporal. Nossa meta é que você coloque o melhor shape da sua vida. Então sim, serve pra emagrecimento!
Pra isso, você vai ter acesso a um curso completo de execução, onde eu vou te ensinar como executar cada movimento da forma mais perfeita pra que você consiga aproveitar o melhor de cada um deles pra hipertrofia muscular. Fora isso, você vai ter acesso direto ao um WhatsApp exclusivo, onde poderá me enviar vídeos das suas execuções e nós iremos corrigir os pontos observados pra que você tenha uma execução cada vez mais refinada dos exercícios do plano.
É muito difícil você não conseguir seguir a dieta, já que nossos nutricionistas foram treinados pra desenvolver dietas fáceis de serem seguidas e que geram muito resultado. Pode confiar… os relatos que recebemos todos os dias é que as dietas nem parecem dietas. Seja o seu objetivo hipertrofia ou emagrecimento, você vai poder comer hambúrguer, pizza, chocolate, pão, doce de leite, e tudo que você ama, logicamente com a frequência e as quantidades calculadas. Mas as dietas são fáceis de serem seguidas, gostosas e extremamente eficientes justamente pra que você não tenha dificuldade e não precise sofrer pra chegar no corpo que sonha.
É 100% impossível você seguir o treino e a dieta à risca e não ter resultados. Se você nos enviar foto na academia todos os dias, foto do seu prato todos os dias, e provar que fazendo tudo que mandamos você não colocou um shape FODA no final do plano, eu tiro o dinheiro do meu bolso e te devolvo em dobro de tudo que você pagou na nossa consultoria.
Nosso suporte vai estar em contato com você toda semana te pedindo atualizações e novidades do seu planejamento. Além disso, você vai enviar uma foto do seu shape a cada 30 dias através do nosso shapecheck. A partir daí, nós vamos observar suas necessidades e fazer as mudanças nos seus planos de treino e dieta, sempre 30 dias após a criação do seu plano. Ou seja: a cada 30 dias seu treino e dieta são adaptados e otimizados para que você alcance o próximo estágio de desenvolvimento.
Sim. Caso você não queira mais seguir com o plano, basta cancelar sua renovação, e ele vai ficar vigente apenas até a data limite do seu plano, de acordo com o que você adquiriu (mensal, trimestral ou anual).
Você vai ter acesso a um número de suporte exclusivo, onde vai poder se comunicar comigo e com todo o time de treinadores e nutricionistas. Através desse WhatsApp, você pode pedir atualizações dos planos, tirar dúvidas, enviar vídeos pra corrigirmos sua execução e muito mais.
Muito! Eu peguei os melhores treinadores e nutricionistas que eu conheço e os treinei a dedo. Então todo treino que for montado, ou foi feito por mim, ou foi criado por uma pessoa de muita confiança da minha equipe, selecionada e treinada a dedo por mim. Além disso, eu valido todos os planos antes de serem enviados, pra garantir que todos estão no padrão de qualidade do Team Capial.
O desconto que temos é nos planos trimestral e anual. No trimestral, você terá 25% de desconto, e no anual, 50% de desconto na mensalidade.
Não é possível. Nosso objetivo não é montar qualquer planejamento pra você. Queremos te fazer colocar o melhor shape da sua vida. E pra isso acontecer, precisamos de um treino e uma dieta ALINHADOS. Justamente por isso, não conseguimos te entregar apenas o treino. Senão, com certeza não conseguimos garantir que você vai colocar o melhor shape da sua vida.
Na maioria dos casos, a consultoria online funciona até melhor do que a presencial por diversos motivos. Por exemplo: nós conseguimos analisar 100% do seu shape apenas por fotos. Não é necessário avaliação física pra entender seu corpo e suas necessidades. Além disso, pelos seus vídeos de treino nós conseguimos avaliar sua execução e corrigir pra que você consiga uma execução perfeita. E o suporte na consultoria online é infinitamente mais rápido, já que você vai ter acesso a uma equipe completa de diversos personais e nutricionistas, e não apenas 1 que vai cuidar de você e de mais um monte de gente.
A consultoria online não difere NADA da presencial em questão de correção da execução, uma vez que na online ós conseguimos te corrigir e te ensinar a execução perfeita também. Nós fazemos isso de 2 jeitos:
Você vai ter acesso a um curso completo de execução pra aprender, como ninguém nunca te ensinou, os movimentos corretos pra executar perfeitamente cada exercício e potencializar o desenvolvimento dos seus músculos em cada um deles
2. Suporte completo e integral no nosso whatsapp de alunos, onde poderá enviar quantos vídeos quiser de execução e nós iremos corrigir e te instruir pra que você refine os seus movimentos.
Olha, não podemos responder por outras consultorias… até porque sabemos que tem muitos profissionais desqualificados por aí.
Inclusive, na maioria dessas consultorias que te vendem, nem é o cara que faz os treinos.
Mas aqui é diferente. Eu mesmo faço os treinos junto com a minha equipe, que foi treinada minuciosamente por mim. Então todos os treinos seguem o mesmo padrão, com a minha metodologia e técnicas de treino.
O que eu posso é te dar a certeza da qualidade do nosso trabalho e a garantia de que você vai botar o melhor shape da sua vida se você cumprir todo o planejamento.
Nossa certeza é tão grande, mas tão grande, que se você me provar que fez os planos todos os dias e mesmo assim não colocar o melhor shape da sua vida, eu te devolvo no pix o dobro do quanto você investiu.
Entendemos sua insatisfação, mas a consultoria mudou 100% de um tempo pra cá. Antes era outra empresa que cuidava, e a equipe era terceirizada. Agora a equipe é minha. To com pessoas incríveis do lado que construíram junto comigo o melhor time possível de personais, nutri e suporte. Então se você foi aluno da outra consultoria, eu quero te oferecer um desconto especial pra você conhecer nosso novo formato de consultoria e ver que de fato tudo está diferente e muito melhor. O que acha?
Não existe isso, irmão… nossa consultoria é pra qualquer pessoa que queira colocar o melhor shape da vida. Seja pra hipertrofia, emagrecimento ou o que for. E não importa se você é iniciante, intermediário ou avançado. A consultoria é capaz de pegar uma pessoa que não tem nenhuma experiência, ou mesmo que nunca pisou numa academia, e transformar numa pessoa com um shape admirável. Isso porque nossos treinos e dietas são fáceis de serem executados e nosso suporte é incrível. Então mesmo se você for iniciante, ós conseguimos tranquilamente transformar o seu corpo sem dificuldade.
Nós conseguimos adaptar os seus treinos à sua realidade. Então se você treina no prédio, na academia de bairro, de rede, ou até mesmo se você faz calistenia, ou seja, treina em casa apenas com o peso do corpo, nós conseguimos te ajudar. Logicamente, de algumas formas você vai ter menos flexibilidade, mas os restos são posíveis de serem adquiridos independente da aparelhagem ou das condições de treino. Então não se preocupa, que os treinos são personalizados e nós vamos montá-los considerando exatamente os aparelhos que você tem disponíveis na sua academia ou na sua casa.
Na verdade, o valor está até abaixo do normal. A consultoria tem treino, dieta e suplementação, alémd e muitos outro bônus, como descontos na compra de suplementos, acesso a um suporte integral, diário e completo, análises de shapes mensais e dependendo do seu plano, até consulta com endocrinologista e acesso a cursos você tem.
Se você fosse fechar esses profissionais por fora, você gastaria muito mais do que isso. E aqui você vai ter o direcionamento e o acompanhamento de um personal que já colocou dezenas de atletas nas maiores competições do bodybiulding, e que já transformou a vida de milhares de pessoas em mais de 15 anos de experiência prática no fitness e fisiculturismo.
Ser acompanhado pelo maior do Brasil tem um preço, e considerando tudo isso que te falei, ele tá até abaixo do que poderia ser.
Entendemos que existem pessoas que cobram menos. Profissionais baratos você encontra em diversos nichos. Mas a qualidade do serviço prestado, o tempo de experiência, o conhecimento, o suporte e as entregas que você vai ter acesso são diferenciados no Team Capial. Nosso preço é mais alto do que o de algumas pessoas porque de fato você vai ter acesos a um serviço diferenciado e que vai te fazer alcançar seu resultado de forma muito mais rápida.
A análise de shape deve ser feita de forma personalizada e considerando os pontos fortes e fracos do cliente. A comunicação deve ser feita de forma a dar ao cliente um “gostinho” do que será feito na consultoria. Então já vamos escrever um texto assumindo que o cliente fecohu. Vamos dar um exemplo logo abaixo.
Uma outra coisa interessante é que não podemos criticar o corpo do cara. Nunca vamos falar “seu peito é muito ruim” ou “seu braço é muito pequeno”. Vamos tratar os problemas como potenciais de evolução.
Ao invés de falar:
“Seu braço é muito pequeno” – isso destaca um problema, e soa como crítica.
Vamos falar:
“Eu enxergo um potencial de evolução grande no seu braço” – soa como um apontamento sincero, sem criticar e destacando o que deve ser melhorado de forma que não ofenda o cliente
Um outro ponto importante na análise de shape é não enviar blocões de texto.
Troque isso:
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Por isso:
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Isso facilita a leitura e torna o texto mais fluido e menos confuso, aumentando a taxa de leitura das mensagens. Por isso, sempre de espaços no seu texto caso você precise escrever textos longos (isso vai ser necessário na análise de shape).
Passo 1:
Você deve solicitar 3 fotos dele: de frente, de costas e de lado, e deve entender o que deve ser melhorado no shape pra que ele consiga ajustar e colocar um shape foda.
Passo 2:
Você fará uma análise de pontos fortes e fracos, e irá destacar isso numa mensagem que siga exatamente essa estrutura:
Vamos iniciar elogiando ele e destacando um ponto forte dele
Eu enxergo um potencial de melhoria muito grande no seu peito... acredito que se trabalharmos de tal forma, conseguimos deixar ele mais XYZ.
Na consultoria, nós vamos traçar seu treino e sua dieta pra que aconteça isso, isso e isso, e você consiga melhorar tal parte. Depois de conseguir esse resultado, vamos focar em tal coisa, tal coisa e tal coisa.
Essa é uma pergunta retórica que tem o papel de fazer o cliente falar "sim" e concordar com aquilo que estamos falando. É muito importante que essa pergunta seja feita. Nenhuma etapa desse processo deve ser pulada. No geral, serão 2 perguntas de afirmação.
Vamos enviar a imagem com os entregáveis e valores dos planos mensal, trimestral e anual.
Elogio
Irmão, primeiramente, parabéns! Você tem uma estrutura muito boa… sua dorsal e ombros são largos e sua maturidade muscular tá bem legal.
Apontamento de potenciais de melhoria
O que eu enxergo como uma grande oportunidade de melhoria é na qualidade muscular e no volume também. Acredito que com algumas estratégias específicas conseguimos corrigir e potencializar esses pontos.
Descrição do que vamos fazer
Na consultoria, vamos trabalhar bem sua dorsal com alguns exercícios focados em X, Y e Z.
Com isso, você vai ter um ganho considerável de volume e vai desenhar melhor sua musculatura.
No peitoral, vamos focar bastante na parte superior com exercícios X, Y e Z pra fazer com que o seu peito e ombro fiquem bem harmônicos.
Já nos membros inferiores, com certeza o foco seria em aumentar o volume das suas pernas pra que sua linha de cintura fique com um aspecto mais fino. Pra isso, vamos fazer um trabalho bem alinhado e vamos bater forte nos treinos de perna com exercícios como X, Y e Z, que vão te ajudar muito a alcançar X, Y e Z.
Perguntas de validação
Faz sentido essa análise que eu fiz do seu shape? Cê concorda com os pontos que eu te falei? (Esse será enviado em formato de áudio)
Perfeito! Agora me conta… você acha que eu e minha melhor equipe desenvolvendo esse plano e te acompanhando durante todo o seu processo de mudança corporal, te ajudaria a botar um shape FODA?
Envio da imagem dos planos
Boa irmão! Então vamos lá… vou te enviar uma imagem explicando os planos que a gente tem e você me diz a que melhor se encaixa no seu momento atual, fechou?
[IMAGEM]